Retours
Retour et droit de rétractation
Il se peut que vous souhaitiez parfois retourner une commande. Peut-ĂȘtre parce que le produit ne vous plaĂźt pas, ou peut-ĂȘtre qu'il y a une autre raison pour laquelle vous ne voulez pas de la commande. Dans tous les cas, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'Ă 30 jours aprĂšs l'avoir reçue, sans avoir Ă vous justifier.
Un retour est trĂšs facile Ă effectuer en trois Ă©tapes :
Ătape 1 : Envoyez-nous un e-mail en prĂ©cisant que vous souhaitez Ă©changer ou retourner quelque chose.
Ătape 2 : Remplissez le formulaire de retour et renvoyez votre commande.
Envoyez les articles avec le formulaire de retour dûment rempli à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Veillez à apposer un code Track & Trace sur le colis afin que vous et nous puissions suivre l'envoi.
Ătape 3 : Recevez votre remboursement
DÚs que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons le montant de votre achat sur votre compte bancaire dans les deux jours ouvrables.
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